Almanya'da gıda güvenliği yetkilileri ve Ferrero Almanya tarafından yapılan ortak duyuruya göre, belirli bir üretim dönemine ait Nutella Muffin ürünleri tedbir amacıyla piyasadan geri çağrılmaktadır.
Yapılan açıklamada, yalnızca 16 Haziran ile 25 Haziran tarihleri arasında üretilen partilerin bu işlemden etkilendiği belirtilmiştir. Diğer Ferrero ve Nutella ürünlerinin geri çağırma kapsamında yer almadığı vurgulanmıştır. Şirket, Almanya genelinde satışa sunulan belirli Nutella Muffin partilerinde metal parçası bulunma ihtimalinin tespit edildiğini bildirmektedir.
Tüketicilere, söz konusu ürünleri kesinlikle tüketmemeleri yönünde resmi uyarı yapılmıştır. Şirket tarafından iletilen bilgilere göre, ürünler satış noktalarına dondurulmuş halde gönderilmekte ve marketlerin fırın bölümlerinde çözdürülerek satışa sunulmaktadır. Geri çağırma kararı, Almanya'nın 16 eyaletinin tamamını kapsamaktadır. İlgili partiye sahip ürünlerin, tüketilmeden satın alınan noktalara iade edilmesi tavsiye edilmektedir.
Türkiye özelinde ise Nutella ürünlerine yönelik herhangi bir resmi geri çağırma veya toplatma kararı açıklanmamıştır. Yapılan incelemelerde, geri çağrılan 86 gramlık Nutella Muffin ürününün ithal olarak Türkiye'de de satışa sunulduğu tespit edilmiştir. Bazı perakende kanallarında menşei İtalya olarak görülen ürünün, birçok satış noktasında stokta bulunmadığı gözlemlenmiştir.
Ayrıca, Ferrero België NV tarafından da benzer bir güvenlik duyurusu yapılmıştır. Nutella markalı 4'lü dondurulmuş kruvasan ürününün belirli bir partisi, metalik parçacık riski nedeniyle piyasadan çekilmektedir. Uzmanlar, metal parçalarının ağız, diş, yemek borusu ve sindirim sisteminde ciddi yaralanmalara yol açabileceği konusunda uyarmaktadır.
